بازاریابی محتوا

"محتوا ، حاکم است" جمله معروف و مهم بیل گیتس ، موسس مایکروسافت ، راه را برای یک جریان بسیار مهم در وب به ما نشان می دهد که بازار یابی محتوا نامیده می شود.

به بیان ساده می توان بازار یابی محتوا را "روش تهیه و انتشار رایگان محتوا با ارزشِ مرتبط با فعالیت تجاری و سازگار با اهداف از پیش تعیین شده جهت جذب مشتری های جدید ، حفظ مشتری های سابق و به سود دهی رساندن این افراد " نامید .

در حقیقت به وسیله آموزش های سودمند و هدف دار سرعت تبدیل یک مشتری ساده به یک مشتری وفادار افزایش می یابد.

مزیتبازار یابی محتوا به سایر انواع بازاریابی این است که سعی نمیکند به مشتری اعلام کندکه شما، برند فوقالعادهای هستید ولی این مقوله را با داستانسرایی به مردم نشان میدهد

اهداف بازاریابی محتوا :

آگاهی بیشتر در مورد برند :

نشان تجاری شما، شخصیت عمومی کسب و کار شماست. پس برای بالا بردن شخصیت کسب و کار خود باید استراتژی محتوای درستی داشته باشید.

اطلاع رسانی بیشتر در مورد محصول :

شما برند خود را برای شناساندن محصولات استفاده می کنید و در نهایت هدف اصلی ، عرضه ی محصول است.

یک محصول زمانی بیشتر مورد توجه قرار می گیرد که روی برجسته ترین ویژگی آن اطلاع رسانی بهتر و مثبت تری انجام شده باشد. در بازار یابی این موضوع Unique Value Proposition یا به اختصار UVP نامیده میشود.

ایجاد وفاداری:

به هر میزانی که شما اطلاعات مفید تر ی به مشتری بدهید ، مشتری وفادار تر می شود.

همیشه سعی کنید خودتان را جای مشتری بگذارید تا بهتر نیاز های آن را آنالیز کنید. و در نهایت رابطه موثر تری با آن ها بسازید. زیرا یک اطلاعات موثر می تواند بیشتر از تبلیغات سنتی اثر گذار باشد. به بیان دیگر محتوا، ارتباط ایجاد میکند. ارتباط، اعتماد میآفریند و اعتماد کسب و کار شما را رونق میبخشد.

افزایش تعداد موقعیتهای فروش بالقوه (Lead Generation):

اگر تا این مرحله را خوب پیش رفته باشید، موقعیت های بالقوه را به دست آورده اید. با داشتن یک صفحه فرود(Landing page ) مناسب در آن ، می توانید یک مسیر ارتباطی (ایمیل، شماره همراه و...) از او دریافت کنید و بهتر است به او بگویید برای چه چیزی این اطلاعات را دریافت می کنید . و در نهایت به او اجازه دهید در صورت عدم موافقت ، اطلاعات خود را ندهد. در حقیقت ، اجبار ، وفاداری را کاهش می دهد.

افزایش فروش:

برایند تمام این فعالیت ها به افزایش فروش منجر می شود. در واقع این موضوع از آنجا "بازار یابی محتوا " نامیده شده که قرار است فروش محصول ما را بیشتر کند.

همه اهداف قبلی بدون داشتن این هدف بی ارزش می شوند و می توان افزایش فروش را مثل سر روی بدن دانست.

در واقع باید پذیرفت که بازار یابی محتوا شیوه ای برای فروش است.

مراحل اجرای بازار یابی محتوا

بازار یابی محتوا شامل یک زنجیره 4 مرحله ای است و تقریبا هیچ وقت متوقف نمی شود. در ادامه به بررسی این 4 مرحله می پردازیم.

گام اول : برنامه ریزی

برنامه ریزی خود شامل 4 مرحله اصلی است 1- تعیین هدف 2-تحقیق 3- ایده پردازی 4- تعیین استراتژی

در اولین گام باید هدف خود را مشخص کنیم . یعنی باید بدانیم برای چه چیزی محتوا تولید می کنیم.

در مرحله دوم با تحقیق و جستجو و بررسی و سنجش بازار ، باید نوع محتوای مناسب را انتخاب کنیم در مرحله بعدی که مرحله ایده پردازی است، تمامی ایده های ممکن مطرح و بررسی می شوند که یک راه آن برگزاری یک جلسه توفان فکری برای رسیدن به ایده برتر است. در مرحله آخر مسیر راه و در واقع استراتژی خود را برای زمانبندی انتشار، میزان اطلاعات هر مرحله و ... مشخص می کنیم.

ضمنا به این نکته هم باید اشاره کرد که یک الگو 4 مرحله ای به نام الگوی اسمارت (SMART) هم وجود دارد که همین مراحل را به روش دیگری تفکیک کرده است.

گام دوم : تولید محتوا

خب ، وقت عمل فرا رسیده و محتوا باید تولید گردد. در این مرحله سعی کنید حتما طبق اصولی که در مرحله قبلی تعیین کردید پیش بروید . این موضوع را هم بدانید که این مرحله ممکن است وقت زیادی را از شما بگیرد. لحننوشتاری محتوا، وقتی که باید صرف هر مطلب شود، تصویر هایی که استفاده می کنید ، نوع لغت ها ، و … همه و همه باید طبق قاعده و قانون باشد. محتوا باید در بازه زمانی مناسب منتشر شود . همیشه سعی کنید محتوا های آینده خود را زود تر تولید کنید و حداقل 5-6 مرحله زودتر محتوا داشته باشید. نه این که محتوا را در لحظه تولید کنید.

گام سوم : انتشار محتوا

طبق اصل پارتو "شما باید ۲۰ درصد از زمان خود را به تولیدمحتوا و ۸۰ درصد آن را برای ارتقای پستتان در نظر بگیرید." همین جمله برای نشان دادن اهمیت این مرحله کافی است .

موفقیت استراتژی شما بیشتر از مراحل دیگر وابسته به این مرحله است. اگر برای اولین بار است که محتوای خود را منتشر می کنید بهتر است از هیچ موقعیتی صرفنظر نکنید و همه راه هایی که می توانید از طریق آن محتوای خود را منتشر کنید را امتحان کنید.

گام چهارم : آنالیز

این امر طبیعی است که همه استراتژی ها ، دسته بندی ها ، راه های انتشار و زمانبندی ها در دفعه اول به طور کامل نتیجه مثبتی به شما نمی دهند و نیاز است تعدادی از روش ها را حذف کرده یا تغییر دهید. در این مرحله باید بازخورد مشتریان را در مسیر ها و کانال های انتشار مختلف و بررسی کنید و تعیین کنید کدام روش ها و کدام زمان ها مناسب تر از سایرین بودند. و کدام یک نیاز به حذف یا تغییر دارند.

هر چقدر مانع بیشتری از سر راهتان بردارید ، راه رسیدن به هدف ، در دفعات بعدی لذت بخش تر خواهد بود.

دقت کنید که این مرحله ، آخرین مرحله نیست و مسیر ما بار دیگر به مرحله اول باز می گردد.